RÉFÉRENCES
Des retours d'expérience, business cases, missions, appelons-les comme on veut mais...
Ces moments de vie restent néanmoins de profonds et heureux enrichissements
pour tous ceux qui les ont vécus et y ont participé.
Moi le premier.
Même si tous ces cas pratiques ont une vérité qui leur est propre, il contiennent les enseignements
pour répondre aux questions essentielles à tout départ d'analyse :
Quelle situation ? Quelles problématiques ? Quels objectifs ? Pour quoi faire ? Pour qui ? Comment ?
Quel planning ? Quelle échéance ?
Quelle philosophie de travail et de vie ? Pour quels gains et quel investissement ?
Voici une sélection pour vous de retours d'expériences qui montrent les capacités et impacts positifs
que peut générer une transformation autour des Humains, du bon sens, de l'excellence organisationnelle et opérationnelle.
RELANCER ET RÉORGANISER
une entreprise face à des besoins et des attentes clients exigeants.
Secteur : Transport & Logistique.
Effectif : 400 personnes.
Objectif : 99.99% Satisfaction clients finaux.
Plaisir : Challenge et Passion
Risque : Très élevé - Critique
CRÉER UNE OFFRE conseil innovante : innovation par les besoins clients et une approche transverse.
Secteur : Conseil.
Effectif : 5 à 180 personnes.
Objectif : Nouveau profil type de consulting.
Plaisir : Innovation et Création
Risque : Tout à gagner !
ENGAGER ET MOBILISER : réengager les collaborateurs, managers et décisionnaires.
Secteurs : Tous.
Effectifs : Variables.
Objectifs : Coaching et accompagnement de la transformation. Nouveaux comportements.
Plaisir : Épanouissement
Risque : Courbe émotionnelle
REDRESSER UNE SITUATION
problématique et qui se dégrade : recentrer sur l'humain.
Secteur : Télécoms & Call-Centers.
Effectif : 200 personnes.
Objectif : 99.99% Satisfaction clients finaux.
Plaisir : Bon sens et Innovation
Risque : Moyen - Élevé
RELANCER DES PROJETS, programmes et chantiers en souffrance ou gelés.
Secteur : Loisirs / Divertissements.
Effectif : 100 personnes.
Objectifs : Mise en place d'une excellence opérationnelle. Optimiser les projets. Débloquer les chantiers stratégiques.
Plaisir : Relance et Mobilisation
Risque : Élevé et Récurrent
DÉVELOPPER ET INNOVER
des produits et services : innovation technique, relationnelle et clients.
Secteur : Télécoms.
Effectif : 100 personnes.
Objectif : Optimiser les services.
Plaisir : Innovation et Création
Risque : Aucun
LIBÉRER LA PERFORMANCE, les talents et l'entreprise.
Secteur : Agro-alimentaire / Ultra-frais.
Effectif : 1200 personnes.
Objectifs : Transformer l'organisation, les processus et les comportements pour répondre aux nouveaux besoins et optimiser la performance globale.
Plaisir : Innovation et Création
Risque : Aucun